Эксперимент газировок

Эксперимент

Что вкуснее – «Кока-Кола» или «Пепси»? Об этом спорят до хрипоты не только сами бренды, но и простые смертные, поклонники «красных» и «синих». В 1975 году Pepsi решилась на эксперимент, который стал знаковым в истории рекламы. Компания установила на улице палатку и предлагала всем желающим попробовать два напитка («Коку» и «Пепси», естественно), сделав выбор в пользу одного из них. При этом люди не видели, что именно они пьют.

Результаты этого «слепого» теста были поразительны: 3:2 в пользу «Пепси». Еще более впечатляющими были результаты сравнения двух тестов – «слепого» и открытого, касающиеся Diet Pepsi и Diet Coke. Вслепую 51% людей выбирали «Пепси», в «открытом» же тесте их количество уменьшилось до 23%. Соотношение для «Кока-Колы» было таким: вслепую за нее голосовали 44%, в открытую – 65%. Обрадованная Pepsi показала эти результаты на ТВ и начала промо-кампанию Pepsi Challenge, а рекламный мир обзавелся еще одним мощным оружием – «слепым» тестированием продукта.

Рекламная компания "Борьбы Pepsi и Colla"

Однако, как выяснилось позже, не всё так однозначно, и никакие тесты не могут дать реальной картины предпочтений потребителя. Увидев рост продаж Pepsi, последовавший после запуска нового промоушена, Coca-Сola решилась в начале 1980-х годов на беспрецедентный шаг – изменить рецептуру, сделав свой напиток более сладким, то есть приближенным по вкусу к «Пепси». Предварительно было проведено множество «слепых» тестов, и, наконец, в 1985 году на прилавках появилась New Coke. Но вот незадача – потребители, которые по всем «слепым» тестам выбирали более сладкий вкус, в реальной жизни восприняли новинку в штыки.

Начался настоящий скандал, люди писали разгневанные письма в компанию и требовали вернуть им старую добрую «Кока-Колу». Не прошло и полгода, как компания была вынуждена уступить, и в магазинах снова появился прежний напиток, который для пущей наглядности назывался Coca-Cola classic, а еще через полгода New Coke перестали выпускать вовсе, и Coca-Cola осталась единственной и неповторимой в своем роде. Компания полностью сменила руководящий состав и до сих пор считает этот эксперимент самой большой в своей истории оплошностью.

Компания полностью сменила руководящий состав и до сих пор считает этот эксперимент самой большой в своей истории оплошностью.